Účet a přihlášení
Napiš nám, pokud se nemůžeš přihlásit, ztratil se ti profil nebo potřebuješ upravit e-mail.
Vanzee Support
Pomoc pro cestovatele i správce míst.
Pokud se něco nechová správně, potřebuješ poradit s účtem, platbou, mapou nebo chceš nahlásit problém, ozvi se. Cílem je držet Vanzee jednoduché, férové a použitelné v terénu.
support@vanzee.appMísta v mapě
Pomůžeme s chybným bodem, duplicitou, nevhodným obsahem nebo místem, které už neplatí.
Členství a platby
Pokud se ti neaktivovalo Premium, Supporter nebo Patron, pošli nám e-mail z účtu ve Vanzee.
Bezpečnost a komunita
Vanzee staví na důvěře. Podezřelé chování, spam nebo zneužití mapy řešíme přednostně.
FAQ
Rychlé odpovědi
Proč se některá místa zobrazují jako neobjevená?
Jsou to kandidáti, které musí ověřit komunita v terénu. Jakmile je někdo poctivě prověří, mohou se stát běžným místem ve Vanzee.
Jak funguje reputace?
Reputace roste podle kvality příspěvků, ověřených návštěv a užitečnosti pro ostatní. Chrání mapu před spamem a pomáhá dát větší váhu spolehlivým cestovatelům.
Můžu používat Vanzee i mimo Česko?
Soukromé body a tripy ano. Veřejná komunitní mapa roste postupně; Top 10 výzvy už počítají i Česko, Slovensko, Německo a Chorvatsko.